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思維導圖-商務篇I︰思維導圖在工作中的應用高CP值

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• 作者： [英]東尼‧博贊 克里斯‧格里菲斯
• 原文作者：Tony Buzan
• 譯者：龐彥杰 丁大剛
• 出版社：中信出版社
• 出版日期：2012/02/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

送錯2次麵！退休師拒吃　控老闆動怒打人

吃個麵吃到頭破血流這是怎麼回事？事情發生在嘉義市小雅路上的麵店，一名退休大學體育老師和他的太太到店裡用餐，客人正多的時候，結果夫妻點乾麵老闆卻送來湯麵，連續送錯了2次，導致夫妻兩人不想吃了打算離開，結果惹怒老闆，客人控訴老闆抓脖子、撞鐵門甚至還拿出鋁棒恐嚇，男客人被打傷當場噴血，送醫縫了40針，事後老闆解釋，因為客人擅自變換桌次才會導致錯送餐點。

碰的一聲，顧客驚呼，就看到一名穿紅白運動衫的男子摀著頭，由一名婦人攙扶著，桌子、地上血跡斑斑，大家看到這一幕都嚇傻了，因為動手的竟然是麵店老闆。

店家監視器還原事發當時，只看到藍色衣服的老闆上前推了這名男子一把，雙方爆發衝突，沒想到老闆竟然拿了一根鋁棒出來作勢要打人，之後男子就摀著頭走了出來。

而這名受傷的男顧客頭破血流，自行到醫院縫了40針，男顧客是嘉義大學退休的陳姓體育老師，12日和老婆到這間麵店點了兩碗乾麵，結果店家卻送上湯麵還連錯了2次，不想吃了離開結帳卻換來老闆怒罵攻擊。

受傷退休教師陳先生：「吃個麵吃到差點沒命，頭還被縫了差不多30到40針。」

回到店裡直接詢問打人的麵店老闆，他說因為顧客自行換桌才會送錯餐點。

麵店老闆：「他(客人)在那邊大聲說，你們自己煮錯東西還怪我們，我沒跟他說話，我跟我老婆講話，(客人)他老婆就在唸唸說他們不吃了，我整間都是人我怎麼弄他，他自己去撞的。」

發生流血衝突的店家位在嘉義市小雅路上，開了40年的老麵店現在換第二代接手，連家人都說老闆忙起來的時候脾氣不好。

老闆爸爸：「客人如果多他就會發脾氣，因為他做不來。」

知名老麵店發生衝突，開門做生意，店家如何在忙碌當中又要拿捏好待客之道，麵店老闆的EQ恐怕還需要再改進。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/送錯2次麵-退休師拒吃-控老闆動怒打人-103955993.html

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